| |
|
|
Succesfuld CRM implementering
For at sikre en succesfuld Microsoft CRM implementering hos vore kunder, starter vi gerne projekterne ud med at;
- Definere formålet med projektet
Det skal være klart for alle, hvad virksomheden forventer at få ud af af CRM-løsningen i virksomheden.
- Opstille faste målepunkter
I skal vide, hvordan I måler, om projektet er en succes eller en fiasko.
- Have viden om det tekniske miljø
Inden installering af Microsoft Dynamics CRM skal det sikres, at virksomhedens server og klienter lever op til de stillede krav.
- Være fælles om projektet
Det er vigtigt at involvere alle parter i implementeringen. Dette gælder både ledelsen samt de enkelte brugere.
- Analyse: definition af formål, processer og målepunkter
- Design og tilpasning: tilpasning, test og præsentation af løsning
- Installation: analyse af det tekniske miljø samt installation af CRM
- Import af stamdata: jeres stamdata overføres fra tidligere system
- Undervisning: undervisning af brugere samt support på ”go-live” dagen
-
Opfølgning: opfølgning på brugen af systemet samt evt. kursus
|
|
Ønsker du at modtage vores nyhedsbrev?  |
Tlf: 60 40 90 80 Tlf: 31 78 48 85 |
|
|
